Leveringen en retouren
Op deze pagina vind je de actuele afspraken over verzending, ontvangst en retourneren. De checkout toont vóór betaling de kosten en de beschikbare leveroptie voor jouw adres en winkelwagen.
Verzending
Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen. (zie de tabel met verzendtarieven)
We leveren in Nederland, België, Duitsland, Oostenrijk en Frankrijk. De vervoerder hangt af van gewicht en bestemming. De verwachte levertijd en eventuele deellevering staan bij je bestelling en in de verzendbevestiging.
Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen. (zie de tabel met verzendtarieven)
| Bestemming | Tot en met 30 kg | Boven 30 en onder 60 kg | 60 tot 250 kg | Vanaf 250 kg |
|---|---|---|---|---|
| Nederland | Gratis vanaf €50; anders €15 | € 15,00 | € 60,00 | € 90,00 |
| Duitsland | Gratis vanaf €50; anders €15 | € 15,00 | € 120,00 | € 250,00 |
| Oostenrijk | € 25,00 | € 25,00 | € 120,00 | € 250,00 |
| België — Vlaanderen | € 20,00 | € 20,00 | € 100,00 | € 140,00 |
| België — Wallonië | € 30,00 | € 30,00 | € 140,00 | € 180,00 |
| Frankrijk | € 30,00 | € 30,00 | € 180,00 | € 240,00 |
Precies 60 kg valt onder minipallet; precies 250 kg onder europallet. Het gaat om productgewicht inclusief verpakking, vermenigvuldigd met het aantal artikelen.
Bedragen inclusief btw.
Voor Brussel geldt het tarief van Vlaanderen.
De checkout toont vóór betaling het definitieve tarief voor jouw adres en winkelwagen, met de toepasselijke btw-weergave. Bij een onjuist tarief neem je eerst contact met ons op.
Beschadiging of ontbrekende artikelen
Controleer de levering zodra dat redelijkerwijs kan. Is een pakket beschadigd of ontbreekt er iets? Mail info@duron-coating.nl met je ordernummer, een korte beschrijving en, als dat lukt, foto’s van de verpakking en het product. We zoeken samen naar een passende oplossing. Een melding binnen 24 of 48 uur is niet vereist om je wettelijke rechten te behouden.
Bedenktijd voor consumenten
Koop je als consument online, dan heb je in beginsel veertien dagen bedenktijd vanaf de dag na ontvangst. Bij één bestelling met afzonderlijk geleverde producten begint deze termijn in beginsel na ontvangst van het laatste product. Je hoeft geen reden te geven. Laat je ons binnen die termijn weten dat je herroept, dan heb je daarna nog veertien dagen om de producten terug te sturen.
Mail je herroepingsmelding naar info@duron-coating.nl of gebruik het formulier hieronder. Het formulier is niet verplicht.
Modelformulier voor herroeping
Je kunt ook dit formulier gebruiken en mailen naar info@duron-coating.nl:
Aan: Duron Coatings, Fitislaan 30 (Geen bezoekadres), 7331 VJ Apeldoorn, Nederland (KVK nummer: 77302443).
Ik/wij deel/delen hierbij mee dat ik/wij onze overeenkomst voor de volgende goederen of dienst herroep/herroepen: omschrijving van de goederen of dienst.
Besteld op / ontvangen op: datum.
Naam consument(en): naam van de consument(en).
Adres consument(en): adres van de consument(en).
Handtekening (alleen bij papier): handtekening.
Datum: datum.
Retouradres en kosten
Stuur een retour na onze instructie naar: Duron Coatings, Fitislaan 30 (Geen bezoekadres), 7331 VJ Apeldoorn, Nederland (KVK nummer: 77302443). De directe retourkosten zijn voor de consument, tenzij wij vooraf anders hebben aangegeven of de retour verband houdt met een onjuiste of gebrekkige levering. Vraag vóór verzending van chemische producten naar de juiste verpakking en een vervoerder die deze goederen accepteert. Meng of breng een product niet aan wanneer je het mogelijk wilt retourneren. Een geopend product is niet automatisch uitgesloten; wel kan gebruik verder dan nodig leiden tot waardevermindering als de wet dat toestaat.
Terugbetaling
Bij een geldige herroeping betalen we de daarvoor in aanmerking komende bedragen uiterlijk binnen veertien dagen terug. We mogen wachten tot de retour is ontvangen of je aantoont dat je deze hebt teruggestuurd. Bij volledige herroeping vergoeden we ook de kosten van de aangeboden standaardlevering; meerkosten voor een duurdere bezorgkeuze niet. We gebruiken hetzelfde betaalmiddel, tenzij je zonder extra kosten met een andere methode instemt.
Gekleurde en speciaal samengestelde producten
Coatings die voor jouw gekozen kleur worden samengesteld, zijn maatwerkproducten. Alleen wanneer een product werkelijk volgens jouw specificaties is gemaakt of duidelijk persoonlijk is, kan de wettelijke uitzondering op bedenktijd gelden. We beoordelen dit per product en informeren je daar vóór het afrekenen over. Een standaardkleur of een ongeopend standaardproduct sluiten we niet automatisch uit zonder die beoordeling.
Zakelijke bestellingen
Bij aankoop voor een bedrijf geldt het wettelijke consumentenrecht op bedenktijd in beginsel niet. Eventuele zakelijke retourafspraken leggen we vóór de bestelling schriftelijk vast. Rechten bij een onjuiste of gebrekkige levering blijven afzonderlijk gelden.
Contact
Duron Coatings
Fitislaan 30 (Geen bezoekadres)
7331 VJ Apeldoorn
KVK nummer: 77302443
info@duron-coating.nl
+31 6 34406951